Politique de confidentialité

🇫🇷 Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 26 juillet 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit comment DB WATER BRANDS LTD (« nous », « notre », « le site ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous accédez à notre site web, utilisez nos services ou effectuez un achat.

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous permet de vous proposer une expérience d’achat sécurisée et personnalisée. Cette politique s’applique à tous les visiteurs, utilisateurs ou clients de nos services (les « Services »).

En utilisant nos Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et le partage de vos informations conformément à cette politique.

1. Informations personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Coordonnées : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation/livraison

  • Informations de paiement : numéro de carte, type de carte, historique des transactions

  • Données de compte : identifiant, mot de passe, préférences

  • Historique d’achats : articles consultés, ajoutés au panier, commandés, retournés ou annulés

  • Communications : messages envoyés au service client

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, système d’exploitation

  • Utilisation du site : navigation, clics, pages vues, préférences

2. Sources des données

  • Directement auprès de vous (commande, inscription, messages)

  • Automatiquement (cookies, balises web, outils d’analyse)

  • Via Shopify ou des partenaires tiers (marketing, logistique)

  • Depuis des plateformes tierces (ex. : réseaux sociaux)

3. Utilisation de vos données

  • Fournir et améliorer nos services

  • Traiter les commandes, paiements, livraisons

  • Gérer votre compte client

  • Vous informer sur vos commandes

  • Répondre à vos demandes

  • Sécuriser le site et lutter contre la fraude

  • Réaliser du marketing (avec votre consentement)

  • Répondre aux obligations légales

4. Partage de vos données

  • Avec Shopify (hébergement, traitement)

  • Prestataires de services (paiement, logistique, support client)

  • Partenaires publicitaires (avec votre consentement)

  • Autorités compétentes (obligation légale ou judiciaire)

5. Relations avec Shopify

Notre site fonctionne avec Shopify. Leur politique de confidentialité est consultable ici :
🔗 https://privacy.shopify.com/fr

6. Données des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs. Aucune donnée n’est collectée sciemment sur des personnes de moins de 16 ans.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Fournir nos services

  • Respecter nos obligations légales

  • Résoudre des litiges

  • Gérer votre compte ou préférences

8. Vos droits

Conformément à la réglementation (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données

  • Rectification ou suppression

  • Limitation ou opposition au traitement

  • Portabilité

  • Retrait de votre consentement

  • Réclamation auprès d’une autorité compétente

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@airsafe-life.com

9. Transferts internationaux

Certaines de vos données peuvent être hébergées ou traitées hors de l’Union européenne. Nous veillons à ce que des garanties adéquates soient en place (clauses contractuelles types, encadrement légal par Shopify, etc.).

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.

11. Contact

📧 info@airsafe-life.com
📬 DB WATER BRANDS LTD, Suite 21, 44–46 Bank Street, Irvine, Scotland, KA12 0LP, Royaume-Uni

🇺🇸 Privacy Policy

Last updated: July 26, 2025

This Privacy Policy explains how DB WATER BRANDS LTD ("we", "our", or "the site") collects, uses, and discloses your personal information when you use our website or services.

Our store is hosted by Shopify, which allows us to offer you a secure and personalized shopping experience. This policy applies to all visitors, users, or customers of our services (the "Services").

By using our Services, you agree to the collection and use of your information as described in this policy.

1. Personal Information We Collect

We may collect the following data:

  • Contact details: name, address, email, phone number, billing/shipping address

  • Payment information: card number, card type, transaction history

  • Account data: username, password, preferences

  • Purchase history: viewed products, added to cart, ordered, returned, canceled

  • Communications: messages sent to customer service

  • Technical data: IP address, browser, device, operating system

  • Usage data: navigation, clicks, page views, preferences

2. Sources of Information

We collect your data:

  • Directly from you (order, registration, messages)

  • Automatically via cookies, web beacons, and analytics tools

  • From Shopify and third-party partners (marketing, logistics)

  • From third-party platforms (e.g., social networks)

3. How We Use Your Information

We use your information to:

  • Provide and improve our Services

  • Process orders, payments, and deliveries

  • Manage your account

  • Send order updates and notifications

  • Provide customer support

  • Protect our systems and fight fraud

  • Run marketing campaigns (with your consent)

  • Comply with legal obligations

4. Sharing of Your Information

We may share your data with:

  • Shopify (hosting, processing)

  • Third-party providers (payment, logistics, support)

  • Advertising partners (with your consent)

  • Legal authorities if required by law

5. Shopify Relationship

Our site is hosted by Shopify. They may collect and process some data to operate the Services.
You can read their policy here:
🔗 https://privacy.shopify.com/en

6. Children’s Data

Our Services are not intended for minors. We do not knowingly collect data from anyone under the age of 16.

7. Data Retention

We retain your data as long as needed to:

  • Deliver our Services

  • Comply with legal obligations

  • Resolve disputes

  • Manage your account and preferences

8. Your Rights

Depending on your country of residence (e.g., France, EU), you may have the right to:

  • Access your data

  • Correct or delete it

  • Restrict or object to its processing

  • Request portability

  • Withdraw your consent

  • File a complaint with a data protection authority

To exercise your rights, contact us at: info@airsafe-life.com

9. International Transfers

Your data may be processed outside the EU. We ensure appropriate safeguards are in place (e.g., contractual clauses, Shopify’s compliance).

10. Updates

We may update this policy at any time. The most current version will always be available on our website.

11. Contact

📧 info@airsafe-life.com
📬 DB WATER BRANDS LTD, Suite 21, 44–46 Bank Street, Irvine, Scotland, KA12 0LP, United Kingdom